Online Shopping की दुनिया में Amazon एक बहुत बड़ी E-commerce वेबसाइट है जहाँ से आपने भी कभी ना कभी ऑनलाइन शॉपिंग जरूर की होगी लेकिन क्या आपको पता है Amazon Order Cancel कैसे करे?
दोस्तों बहुत से लोग अमेज़न वेबसाइट से शॉपिंग करने के दौरान कोई गलत आर्डर Placed कर देते है या किसी वस्तु को आर्डर करने के बाद उनका मन बदल जाता है और वह उस आर्डर को कैंसिल करना चाहते है लेकिन,
सही जानकारी के अभाव में उन्हें आर्डर कैंसिल करने में परेशानी का सामना करना पड़ता है लेकिन क्योकि आप इस पोस्ट पर आ चुके है तो आपको Amazon से Order Cancel करने में कोई भी समस्या नहीं आने वाली है।
क्योकि इस पोस्ट में हम आपको अमेज़न से आर्डर कैंसिल करने का पूरा प्रोसेस विस्तार से बताने वाले है इसलिए कृपया इस पोस्ट को अच्छे से शुरु से अंत तक ध्यानपूर्वक पूरा जरूर पढ़े।
Table of Contents
Amazon Order Cancel कैसे करे
Amazon पर Order Cancel करने के लिए आप निम्न्लिखित स्टेप्स को फॉलो कर सकते है।
- Amazon App ओपन करके 3 Line के ऑप्शन पर क्लिक करे।
- अब आपको अगले पेज पर नीचे Orders का ऑप्शन मिलेगा उस पर क्लिक करे।
- जो Order Cancel करना है उस Item को चुने।
- Cancel Order के ऑप्शन पर क्लिक करे।
- Order Cancel करने का कोई Resson चुने।
- Cancel Order पर क्लिक कर दे।
इस प्रकार आपका Order आसानी से कैंसिल कर दिया जायेगा लेकिन यह प्रोसेस आपको आर्डर के डिस्पैच होने से पहले ही करना है ताकि आपको आर्डर कैंसिल करने में कोई भी परेशानी नहीं आये। चलिए अब उपरोक्त प्रोसेस को स्क्रीनशॉट्स के साथ विस्तार से जान लेते है।
Amazon पर Order Cancel कैसे करे
अमेज़न से आर्डर कैंसिल करने की पूरी प्रक्रिया को आप निम्न्लिखित स्टेप्स में स्क्रीनशॉट्स के साथ अच्छे से समझ सकते है और अमेज़न पर अपना ऑर्डर कैंसिल कर सकते है।
Step 1 – सबसे पहले अपने मोबाइल में Amazon Shopping App ओपन करे और Right Side नीचे कार्नर में 3 Line (Menu) के ऑप्शन पर क्लिक करके Orders के ऑप्शन पर क्लिक करे।
Step 2 – अब आपको अगले पेज पर आपको आपके सभी Orders दिख जायेंगे जहा से आपको उस आर्डर को सिलेक्ट करना है जिसे आप कैंसिल करना चाहते है।
Step 3 – अब आपको अगले पेज पर आपके Order की डिटेल्स दिख जाएगी साथ ही नीचे Cancel Order का ऑप्शन भी मिल जायेगा। आर्डर कैंसिल करने के लिए Cancel Order के ऑप्शन पर क्लिक करे।
Step 4 – अब अगले पेज पर आर्डर कैंसिल करने का कोई भी एक कारण सिलेक्ट करे (जो की ऑप्शनल होता है) और उसके बाद Cancel Checked Items के ऑप्शन पर क्लिक कर दे।
इस प्रकार अब आपका आर्डर कैंसिल कर दिया जायेगा और अगर आपके आर्डर के दौरान ऑनलाइन पेमेंट किया है तो आपका पैसा 3 से 5 दिनों के भीतर रिफंड कर दिया जायेगा।
Shiped हो चुके आर्डर को कैंसिल कैसे करे
अगर आप किसी ऐसे आर्डर को कैंसिल करना चाहते है जिसका Shipement हो चूका है तो उसके लिए आप निम्न्लिखित स्टेप्स को फॉलो कर सकते है।
- Amazon ओपन करे और Orders के सेक्शन में जाए।
- जिस ऑर्डर को कैंसिल करना है उसे सिलेक्ट करे।
- Order Cancelation के लिए Request करे।
- उसके बाद वह आर्डर पुनः Return कर दिया जायेगा और अगर आपने उसका पेमेंट कर दिया है तो आपको उसका रिफंड मिल जायेगा।
अगर आर्डर कैंसिल करने के बाद भी आपसे डिलीवरी के लिए कांटेक्ट किया जाता है तो आप इसे अस्वीकार कर सकते है।
Amazon से Order Cancel करने के दौरान ध्यान रखने योग्य बिंदु
अगर आप अमेज़न से कोई भी आर्डर कैंसिल करना चाहते है या आर्डर कैंसिल करने वाले है तो आपको निम्न्लिखित महत्वपूर्ण बिंदुओं को ध्यान में रखना आवश्यक है।
- यदि आपका आर्डर आपके खाते से अन्य सक्रिय ऑर्डर्स के साथ जुड़ा हुआ है और एक शिपमेंट (सामान्य ट्रैकिंग नंबर) के रूप में भेज दिया गया है, तो एक आर्डर/आइटम को कैंसिल करने से शिपमेंट से जुड़े अन्य सभी आर्डर कैंसिल कर दिए जायेंगे।
- International Customers निर्यात किये गए किसी भी ऑर्डर को शिपमेंट के बाद कैंसिल नहीं कर सकते है। हालाँकि वह डिलीवरी लेने से मना कर सकता है और अमेज़न से रिफंड के लिए कांटेक्ट कर सकते है।
- Sellers के द्वारा सीधे भेजे गए आर्डर के को डायरेक्ट Seller द्वारा ही कैंसिल किया जाता है और आपके रिफंड को ऑनलाइन प्रक्रिया द्वारा पुनः भेजा जाता है।
इस प्रकार अगर आप भी अमेज़न से अपना कोई आर्डर कैंसिल कर रहे है तो आपको उपरोक्त नियमो को ध्यान में अवश्य रखना चाहिए। चलिए अब अमेज़न से आर्डर कैंसिल करने से सम्बंधित कुछ सवाल-जवाब देख लेते है।
FAQ: अमेज़न से आर्डर कैंसिल कैसे करे
Amazon पर Order Cancel कैसे करते है?
Amazon में Order Cancel करने के लिए निम्न्लिखित स्टेप्स को फॉलो करे।
1. Amazon App खोले
2. नीचे दायी तरफ कोने में 3 Line के ऑप्शन पर क्लिक करे।
3. अगले पेज पर नीचे Orders के ऑप्शन पर क्लिक करे।
4. कैंसिल करने के लिए आर्डर को चुने।
5. कैंसिल आर्डर के ऑप्शन पर क्लिक करे।
6. आर्डर कैंसिल करने का कारण चुने और आर्डर कैंसिल कर दे।
Amazon पर Cancel Order कहा देखे जा सकते है?
आप अपने खाते से Amazon पर कैंसिल किये गए सभी आर्डर को Cancel Order के सेक्शन में जाकर देख सकते है।
अमेज़न ने मेरा आर्डर क्यों कैंसिल कर दिया?
अमेज़न द्वारा आपका आर्डर कैंसिल करने के निम्न्लिखित कारण हो सकते है।
1. अगर आपके द्वारा आर्डर किये गए प्रोडक्ट का स्टॉक ख़तम हो गया हो।
2. यदि आपने आपका शिपमेंट या भुगतान डिटेल्स सही नहीं दिया हो।
3. यदि आपके जिस सेलर से आर्डर किया है वह व्यवसाय से बाहर हो गया हो।
अमेज़न से आर्डर कैंसिल करने के बाद रिफंड कब तक मिलता है?
अगर आपने किसी आर्डर के लिए ऑनलाइन पेमेंट किया है और अब आप उस आर्डर को कैंसिल करना चाहते है तो आर्डर कैंसिल करने के 3 से 5 दिन बाद अमेज़न द्वारा आपका पेमेंट रिफंड किया जाता है।
Conclusion-
इस प्रकार दोस्तों अब तक आपको अमेज़न से आर्डर कैंसिल करने का पूरा प्रोसेस अच्छे से समझ में आ गया होगा और आशा है यह जानकारी आपके लिए उपयोगी रही होगी।
अगर आपको हमारी यह पोस्ट Amazon Order Cancel कैसे करे पसंद आयी है तो इसे अपने सोशल मीडिया दोस्तों तक जरूर शेयर करे साथ ही अगर आपको हमारी इस पोस्ट में बताई जानकारी से सम्बंधित या Amazon पर आर्डर रद्द करने से सम्बंधित कोई Doubts है तो हमे कमेंट करके जरूर बताये।
Read More Aarticles:-
